1–2 недели
Старт
от 80 000 ₽за проект
1 воронка, до 5 пользователей, базовые интеграции
Внедрение CRM-системы под ключ
Внедрение CRM, после которого заявки не теряются.
Внедрение CRM под то, как вы на самом деле продаёте: настроим amoCRM или Битрикс24, сведём заявки с сайта, из Telegram, MAX и звонков в одну систему с историей каждого клиента. От 80 000 ₽ и 1–2 недель.
- Цена
- от 80 тыс. ₽ за проект
- Срок
- от 1–2 недель
Коротко
Внедрение CRM — это настройка amoCRM или Битрикс24 под ваш процесс продаж: воронки (этапы сделки от заявки до оплаты), поля, роли, роботы, подключение сайта, мессенджеров и телефонии, перенос базы и обучение команды. У нас оно стоит от 80 000 ₽ за 1–2 недели (одна воронка, до 5 пользователей) до 825 000 ₽ за проект на несколько отделов с интеграцией 1С. Лицензию CRM вы оплачиваете отдельно: в amoCRM — от 599 ₽ за пользователя в месяц, в Битрикс24 — от 1 990 ₽ в месяц за 5 пользователей.
Узнаёте себя?
Куда утекают заявки
Ситуации, с которыми к нам приходят за CRM. Каждую она решает — если настроена под ваш процесс, а не «как в демо-версии».
01
Заявки живут в личке менеджеров
Уволился сотрудник — ушла переписка с клиентами. Собираем обращения с сайта, почты, Telegram, MAX и звонков в одну воронку: история клиента остаётся у компании.
02
Отчёт — это пятничный Excel
Руководитель вручную сводит, сколько сделок в работе. Настраиваем отчёты в CRM: конверсия по этапам, причины отказов, план и факт по каждому менеджеру.
03
CRM купили, работают по-старому
Внедрили «из коробки», поля никто не заполняет. Проектируем воронку под реальный процесс, убираем лишние поля, пишем регламент и обучаем команду.
04
Перезвонить забыли
Клиент ждал звонка и ушёл к конкуренту. Роботы CRM — автоматические действия — сами ставят задачи, напоминают о сроках и пишут клиенту, а просрочки видит руководитель.
05
Непонятно, сколько всё это стоит
Работы и лицензии слиты в одну сумму. Показываем их отдельными строками: внедрение — нам, лицензия — напрямую поставщику CRM по его тарифу.
Для кого
Кому внедряем CRM
Отдел продаж из 3–10 человек
Заявки идут с сайта и рекламы, менеджеры делят их в чате. Одна воронка, распределение по очереди, задачи на перезвон — пакет «Старт» или «Бизнес».
Сервис с выездом к клиенту
Замер, договор, монтаж, рекламация — каждый этап в карточке заказа. В кейсе «Замерщик» платформа со связкой с amoCRM и 1С ускорила обработку заявок в 4 раза.
B2B с длинной сделкой
От запроса до оплаты — КП, согласования, счёт. Воронка с контрольными точками и напоминаниями не даёт сделке зависнуть на этапе «думают».
Онлайн-школы и эксперты
Заявки приходят из бота в Telegram и MAX. Сделка создаётся сама, менеджер видит, откуда пришёл человек и что он уже купил.
Застройщики и недвижимость
Долгий выбор, показы, повторные касания. CRM хранит историю каждого покупателя и напоминает менеджеру о следующем шаге.
Компании с несколькими отделами
Продажи, сервис, закупки — у каждого своя воронка и свои права. Это пакет «Про»: бизнес-процессы между отделами и обмен с 1С.
Переезд из Excel или старой CRM
База разбросана по таблицам и выгрузкам. Переносим клиентов и сделки, чистим дубли, сохраняем историю, если прежняя система её отдаёт.
Что входит
Что входит во внедрение
Состав одинаковый для amoCRM и Битрикс24, разница — в глубине. В «Старте» одна воронка и до 5 пользователей, в «Про» — несколько отделов с бизнес-процессами.
- Аудит продаж и проект воронкиразбираем путь заявки от первого касания до оплаты и рисуем этапы до настройки
- Воронки, поля и карточкитолько те поля, которые менеджер действительно будет заполнять
- Роли и права доступаменеджер видит свои сделки, руководитель — все
- Роботы и бизнес-процессызадачи, напоминания, смена этапов и сообщения клиенту без ручной работы
- Подключение сайта, почты и мессенджеровформы, Telegram, MAX, почта — каждая заявка становится сделкой с указанием источника
- Базовое подключение телефониизвонок создаёт сделку, запись разговора попадает в карточку
- Отчёты и аналитикаконверсия по этапам, причины отказов, план и факт
- Перенос базы клиентовиз Excel или прежней CRM, с чисткой дублей
- Интеграция с 1Св пакете «Про»: счета, оплаты и остатки видны прямо в сделке
- Регламент работы в CRMкто, что и когда заполняет — чтобы порядок пережил первый месяц
- Обучение командыинструктаж для менеджеров и отдельно — для руководителя
Инструменты
На чём строим
amoCRMдля отделов продаж, где важны воронка и мессенджеры; лицензия — от 599 ₽ за пользователя в месяц
Битрикс24когда кроме продаж нужны задачи, документы и портал сотрудников; облако — от 1 990 ₽ в месяц за 5 пользователей
Облачная АТСonlinePBX, Mango и другие: звонки и записи — в карточке клиента
Telegram и MAXзаявки из чатов и ботов попадают в CRM сами
1Ссчета, оплаты и остатки без ручного переноса
UTM-меткиметки в рекламных ссылках: в сделке видно, из какой кампании пришёл клиент
n8nсвязки между системами там, где нет готовой интеграции
Этапы и сроки
Как внедряем: от аудита до первых сделок
- 011–3 дня
Аудит продаж
Созваниваемся, разбираем, откуда приходят заявки и где теряются. Считаем пользователей и помогаем выбрать между amoCRM и Битрикс24.
- 021–3 дня
Проект воронки
Рисуем этапы, поля, роли и роботов. Согласуем схему до настройки: переделать схему дешевле, чем систему.
- 03от 3 дней до 3 недель
Настройка и подключения
Собираем воронки и роботов, подключаем сайт, почту, мессенджеры и телефонию, переносим базу.
- 041–2 дня
Обучение и запуск
Проводим инструктаж и отдаём регламент. Первые сделки менеджеры ведут в CRM при нас.
- 05ежемесячно
Развитие
Новые воронки, роботы и отчёты по мере роста — по абонементу сопровождения от 30 000 ₽ в месяц.
Пакеты и цены
Пакеты внедрения CRM
Выбирайте по людям и процессам: до 5 пользователей и одна воронка — «Старт», отдел продаж с автоматизацией и регламентом — «Бизнес», несколько отделов и обмен с 1С — «Про». Лицензии CRM в цену не входят: вы платите поставщику напрямую, а мы заранее показываем эту сумму в смете.
выбирают чаще3–5 недель
Бизнес
от 260 000 ₽за проект
Несколько воронок, автоматизация, регламент
Конструктор
Соберите свой состав.
Добавьте функции — оплату, админку, CRM — и получите вилку цены и срок до звонка менеджеру.
Открыть калькуляторКейсы
Как это сработало у клиентов.
Гарантии
Что остаётся у вас
CRM оформлена на вас
Аккаунт и лицензия — на вашу компанию, права администратора — у вас с первого дня. Мы работаем по выданному доступу.
Настройки описаны
Отдаём схему воронки, список роботов и регламент. Новый менеджер или другой подрядчик разберётся без нас.
Цена этапа известна заранее
Фиксируем стоимость в договоре через ЭДО. Работы сверх согласованного — по ставке 3 000–4 500 ₽ в час и только после вашего «да».
Можно остановиться после первого этапа
Не понравилось — расходимся. Настройки, документы и база остаются в вашей CRM.
Сравнение
Сколько стоит CRM каждый месяц
| Статья | Сколько стоит | Кому платите |
|---|---|---|
| amoCRM | 599–1 699 ₽ за пользователя в месяц, зависит от тарифа | amoCRM напрямую |
| amoCRM «Расширенный» | 1 199 ₽ за пользователя в месяц при оплате от полугода | amoCRM напрямую |
| Битрикс24 «Базовый», облако | 1 990 ₽ в месяц за 5 пользователей при оплате за год | Битрикс24 напрямую |
| Битрикс24 «Стандартный», облако | 5 590 ₽ в месяц за 50 пользователей при оплате за год | Битрикс24 напрямую |
| Облачная АТС | около 690 ₽ за рабочее место в месяц, запись и интеграция с CRM в тарифе | оператору АТС |
| Сопровождение, по желанию | от 30 000 ₽ в месяц, около 6 часов работы | нам |
Тарифы — по нашему обзору рынка, октябрь 2026; поставщики меняют их 1–2 раза в год, поэтому перед сметой сверяем с официальными страницами. Пример: 5 менеджеров на amoCRM «Расширенный» — 5 995 ₽ в месяц, на Битрикс24 «Базовый» — 1 990 ₽.
amoCRM или Битрикс24
amoCRM проще осваивается: воронка, карточка клиента, мессенджеры — и ничего лишнего. Её берут, когда главное — продажи и скорость ответа. Битрикс24 шире: кроме CRM в нём задачи, документы, чаты и портал сотрудников, есть облачная версия и коробочная, которую ставят на свой сервер. Нужна только воронка — платить за весь комбайн незачем. Если же CRM — первый шаг к единой системе для всей компании, Битрикс24 избавит от переезда, когда вы вырастете.
Сколько стоит внедрение CRM на рынке
Уровень | Рынок | Наш пакет | Срок |
|---|---|---|---|
Эконом / Старт | 30–80 тыс. ₽ | 80 000 ₽ | 1–2 недели |
Средний / Бизнес | 90–400 тыс. ₽ | 260 000 ₽ | 3–5 недель |
Премиум / Про | 500 тыс. – 2 млн ₽ | 825 000 ₽ | 1,5–4 месяца |
Вилки — по нашему обзору рынка, октябрь 2026. Фрилансеры на Профи.ру берут за отдельные настройки от 3 тыс. ₽, партнёры amoCRM продают пакеты за 35–160 тыс. ₽, интеграторы Битрикс24 за комплексное внедрение — 150–400 тыс. ₽.
От чего зависит цена
- число пользователей и отделов;
- сколько воронок и бизнес-процессов;
- нужен ли обмен с 1С — по рынку его считают отдельно, от 65–100 тыс. ₽;
- облако или коробка Битрикс24;
- нужны ли регламент и проверка знаний сотрудников.
Следующий шаг после CRM
CRM редко живёт одна. Рабочая цепочка — сайт, CRM, телефония, 1С: заявка с сайта создаёт сделку, звонок клиента записывается в её карточку, ИИ оценивает разговор менеджера по чек-листу, а оплата из 1С сама переводит сделку в «Успешно». Начать можно со «Старта» и достраивать по шагу — без переделки того, что уже работает.
Вопросы
Частые вопросы.
От 80 000 ₽ за пакет «Старт»: одна воронка, до 5 пользователей, базовые интеграции, 1–2 недели. Несколько воронок с автоматизацией и регламентом — 260 000 ₽, внедрение на несколько отделов с бизнес-процессами и 1С — 825 000 ₽. Лицензия CRM оплачивается отдельно.
Отделу продаж с потоком заявок из мессенджеров обычно хватает amoCRM, компании, которой нужны ещё задачи, документы и портал сотрудников, — Битрикс24. Окончательно решаем на аудите: смотрим процесс, число пользователей и бюджет на лицензии.
Базовую — за 1–2 недели. Несколько воронок с роботами и регламентом занимают 3–5 недель, проект на несколько отделов — 1,5–4 месяца. Больше всего времени уходит не на кнопки, а на проект воронки и перенос данных.
Да. Начинаем с аудита: выясняем, почему команда обходит систему, — лишние поля, неудобная воронка, нет регламента. Потом перестраиваем настройки и обучаем, а не внедряем всё заново.
Да, перенос базы входит во все пакеты. Чистим дубли, приводим телефоны и поля к одному виду, сохраняем историю сделок, если прежняя система умеет её выгрузить.
Вам. Аккаунт и лицензия оформляются на вашу компанию, мы работаем по выданному доступу. Перестанем сотрудничать — CRM, база и все настройки останутся у вас.
Да. Базовое подключение телефонии входит во все пакеты: звонок создаёт сделку, запись попадает в карточку. Обмен с 1С включён в «Про», к «Старту» и «Бизнесу» его можно добавить отдельной услугой — от 50 000 ₽.
Развивать систему: добавлять воронки, роботов и отчёты по мере роста. Для этого есть абонемент сопровождения — от 30 000 ₽ в месяц, около 6 часов работы. Разовые задачи вне абонемента — 3 000–4 500 ₽ в час.
Смотрите также