Разработка чат-ботов для Telegram и MAX — без ботвы.
Собираем ботов, которые принимают заявки, записывают клиентов и берут оплату, пока менеджер спит. Только сценарии, которые приносят деньги, — никаких кнопок ради кнопок.
- Цена
- от 60 тыс. ₽ за проект
- Срок
- от 3–7 дней
Разработка чат-бота для Telegram и MAX стоит от 60 000 ₽ и занимает 3–7 дней: это бот на конструкторе с воронкой, приёмом заявок и передачей в CRM. Бот на коде с каталогом или записью, оплатой и админкой — от 255 000 ₽ за 3–6 недель, сложный бот с 1С и несколькими площадками — от 710 000 ₽ за 1,5–3 месяца. Бот и код остаются вам.
Где бот нужен прямо сейчас.
Бот нужен не потому, что «у всех есть», а когда люди и деньги уходят на повторяющиеся действия. Узнаёте?
Заявки тонут в личке
Бот задаёт вопросы вместо менеджера и отправляет готовую заявку в CRM: имя, телефон, что нужно и откуда пришёл клиент.
Ночью и в выходные никто не отвечает
Бот отвечает сразу в любое время, записывает на свободное окно и напоминает о визите накануне.
Оплату и доступы выдают вручную
Бот принимает оплату, сам пускает в закрытый канал или курс и закрывает доступ, когда подписка закончилась.
Бот на конструкторе упёрся в потолок
Переносим логику на код: свои правила, своя база, интеграции с CRM и 1С — и никакой зависимости от тарифной сетки конструктора.
Страшно держать всё в одном мессенджере
Делаем бота сразу для Telegram и MAX с общей базой клиентов. Риск ограничений Telegram в РФ делает второй мессенджер страховкой.
Фрилансер сделал и исчез
Работаем по договору, код и доступы — ваши. Ботов, которых собрали, сами и сопровождаем — например, оба бота TinasTrades.
Кому нужен бот.
Онлайн-школы и эксперты
Продажа тарифов, выдача уроков после оплаты, проверка домашних заданий, напоминания тем, кто отстал.
Авторы платных каналов
Приём оплаты подписки и автоматический вход в закрытый канал. Такого бота мы сделали для блогера, которому сами же привели +10 тыс. подписчиков.
Салоны, клиники, студии
Запись на свободное время, перенос и отмена без звонка, напоминание за день до визита.
Магазины и доставка
Каталог в кнопках, корзина, оплата и статус заказа — без установки приложения.
HR и найм
Приём откликов, анкета и запись на собеседование. Механику записи мы отладили в сервисе «Запиши-ка»: конверсия из записи в стажёров выросла в 2 раза.
Недвижимость
Подбор квартиры по бюджету и площади, заявка на просмотр — сразу в CRM отдела продаж.
B2B и производство
Заявки от дилеров, статус заказа и остатки из 1С по запросу, рассылка нового прайса.
Каналы в Telegram и MAX
Бот обратной связи и бот-лид-магнит, который выдаёт подарок за подписку и собирает контакты. Для HR-компании, где продвижение в Telegram дало +140% заявок, мы сделали отдельного бота для обработки обращений.
Что входит в разработку бота.
Полный список работ. В «Старте» — сценарий, сборка, CRM и запуск; в «Бизнесе» добавляются каталог или запись, оплата и админка; в «Про» — несколько площадок, 1С, рассылки и аналитика.
- Сценарий и текстыСхема диалогов на одной странице: что спрашивает бот, куда ведёт каждая кнопка, где подключается человек
- Сборка на конструкторе или кодомКонструктор — быстро и недорого для воронки; код — для своих правил, базы данных и интеграций
- Каталог, запись или заказыТовары с фото и ценами, свободные окна в расписании, корзина и оформление
- Приём оплатыКартой через ЮKassa или в Telegram Stars — внутренней валюте Telegram для цифровых товаров
- Админка и рассылкиСами меняете тексты, цены и расписание и отправляете рассылки по сегментам базы
- Интеграция с CRMЗаявки и оплаты попадают в amoCRM или Битрикс24 — систему учёта клиентов и сделок — с меткой источника
- Интеграция с 1СОстатки, цены и статусы заказов из учётной системы — в пакете «Про»
- Версии для MAX и VKОдин сценарий на нескольких площадках с общей базой клиентов
- АналитикаСколько людей дошло до каждого шага и где бросают диалог
- ТестированиеПроверяем все ветки сценария, оплату и ошибки ввода до запуска
- Запуск и инструкцияПубликуем бота, передаём доступы и короткую инструкцию для команды
На чём собираем.
Как делаем бота.
- 011 день
Созвон и разбор воронки
Смотрим, где сейчас теряются заявки и деньги, и решаем, что бот делает в первую очередь.
- 022–5 дней
Сценарий и демо
Рисуем схему диалогов и показываем демо-бота: кнопки можно потыкать до подписания договора.
- 031 день
Договор
Фиксируем сценарии, цену и срок, подписываем через ЭДО. Проект дольше месяца делим на этапы.
- 04от 3 дней до 3 месяцев
Сборка и интеграции
Собираем бота, подключаем оплату, CRM и 1С. После каждого спринта показываем, что уже работает.
- 052–5 дней
Тест на живых людях
Отдаём бота вашим сотрудникам и паре лояльных клиентов, ловим неочевидные ошибки, правим тексты.
- 06дальше — по абонементу
Запуск и сопровождение
Публикуем бота, передаём доступы и инструкцию. Новые сценарии и правки — на сопровождении.
От воронки до бота-комбайна.
«Старт» — бот на конструкторе: воронка, приём заявок, CRM. «Бизнес» — бот на коде с каталогом или записью, оплатой и админкой. «Про» — несколько площадок, 1С, рассылки и аналитика. Тариф конструктора или сервер вы оплачиваете отдельно — по нашей оценке, 1,6–10 тыс. ₽ в месяц в зависимости от пакета.
Бизнес
Бот на коде: каталог или запись, оплата, админка, CRM
Соберите свой состав.
Добавьте функции — оплату, админку, CRM — и получите вилку цены и срок до звонка менеджеру.
Открыть калькуляторКак это сработало у клиентов.
Что остаётся у вас.
Бот и код — ваши
Бота регистрируем на ваш аккаунт, код и доступы передаём после оплаты. Сменить подрядчика можно без потери подписчиков.
База клиентов — у вас
Контакты и заявки уходят в вашу CRM, а в ботах на коде база лежит на вашем сервере в России.
Цена в договоре
Сценарии и сумма фиксируются до старта. Новые сценарии сверх договора — по ставке 3 000–4 500 ₽/ч и только после согласования.
Не бросаем после запуска
Сопровождение — от 30 000 ₽ в месяц: следим за работой бота, правим тексты, добавляем сценарии.
Сколько стоит чат-бот: рынок и наши пакеты
| Уровень | Рынок | Наш пакет | Что входит | Срок |
|---|---|---|---|---|
| Эконом / «Старт» | 20–80 тыс. ₽ | 60 тыс. ₽ | Бот на конструкторе: воронка, приём заявок, CRM | 3–7 дней |
| Средний / «Бизнес» | 80–350 тыс. ₽ | 255 тыс. ₽ | Бот на коде: каталог или запись, оплата, админка, CRM | 3–6 недель |
| Премиум / «Про» | 350–800 тыс. ₽ | 710 тыс. ₽ | Несколько площадок, 1С, рассылки, аналитика | 1,5–3 месяца |
Рынок — по нашему обзору рынка, октябрь 2026: вилки собраны из прайсов и статей исполнителей за 2025–2026 годы и округлены. Цены пакетов — «от», без НДС.
Конструктор или код
Конструктор — сервис, где бота собирают из готовых блоков. Для воронки этого хватает: приветствие, пара вопросов, заявка в CRM. По нашему обзору рынка (октябрь 2026), тариф конструктора стоит от 0 до 1,6 тыс. ₽ в месяц на старте и до ~30 тыс. ₽ на крупных тарифах. Потолок наступает, когда нужны свои правила: проверка оплаты в два уровня, доступ к урокам по времени, реферальная программа, обмен данными со вторым ботом. Тогда пишем код — так устроены боты TinasTrades: закрытый клуб с тарифами и рефералами и онлайн-курс на 16 уроков с проверкой домашних заданий.
Из чего складывается цена бота
- Сценарии. По рынку каждый стоит ~20–50 тыс. ₽: запись, каталог и оплата — три разных сценария.
- Интеграции. Одна связка с CRM или другой системой — ~30–80 тыс. ₽.
- Админка. Панель для рассылок и правки контента — ~80–150 тыс. ₽.
- Площадки. Telegram, MAX, VK: каждая следующая добавляет работу, но меньше, чем первая.
Бот → Mini App → приложение
Бот — самый дешёвый способ автоматизировать продажи в мессенджере. Когда клиенту нужно листать каталог с фильтрами или выбирать время в календаре, кнопок становится мало, и бот дорастает до Mini App — мини-приложения внутри Telegram или MAX. Если к вам возвращаются каждую неделю и нужны уведомления, бонусы и работа без мессенджера, следующий шаг — мобильное приложение.
Мы не продаём шаг дальше раньше времени, но и не держимся за бота, когда он не тянет. Заказчик «Дели Дела» хотел начать с Telegram-бота, но сценарий вызова мастера с картой и статусами в кнопки не помещался. Сразу сделали приложение — и сэкономили ему переделку.
Telegram и MAX одновременно
Второго бота с нуля писать не нужно: логика общая, для каждой площадки — своя обвязка. Если бот принимает деньги, присутствие в двух мессенджерах — страховка от ограничений Telegram в РФ.
Частые вопросы.
От 60 000 ₽ за бота на конструкторе с воронкой, приёмом заявок и передачей в CRM. Бот на коде с каталогом или записью, оплатой и админкой — от 255 000 ₽, сложный бот с 1С и несколькими площадками — от 710 000 ₽. Для сравнения: по нашему обзору рынка (октябрь 2026), средний сегмент — 80–350 тыс. ₽.
Простого бота на конструкторе — за 3–7 дней. Бот на коде с оплатой и админкой занимает 3–6 недель, сложный многоуровневый — 1,5–3 месяца. Срок считаем от утверждённого сценария: пока не решено, что бот говорит, писать его рано.
Да, и мы так советуем. Логику пишем один раз, для MAX добавляем свою обвязку, а заявки из обоих мессенджеров попадают в одну CRM. Если Telegram ограничат, клиенты продолжат писать вам в MAX.
Да: картой через ЮKassa, а в Telegram — ещё и в Telegram Stars за цифровые товары. Бот проверяет платёж, выдаёт доступ к каналу или курсу и закрывает его, когда срок вышел. Так работает бот онлайн-курса TinasTrades с двухуровневой проверкой оплаты.
Вам. Бота регистрируем на ваш аккаунт, код и доступы передаём после оплаты — это записано в договоре. Уйдёте к другому подрядчику — подписчики и база останутся с вами.
Мы, если захотите: сопровождение стоит от 30 000 ₽ в месяц, это около 6 часов работы. В него входят мониторинг, исправления и мелкие доработки; крупные новые сценарии оцениваем отдельно.
По нашей оценке — 1,6–10 тыс. ₽ в месяц за тариф конструктора или сервер. Эти деньги вы платите напрямую поставщику, без нашей наценки. Если бот отвечает с помощью нейросети, добавятся токены — это уже ИИ-ассистент.
Бот работает там, где клиент уже переписывается, и ведёт его по шагам: уточняет запрос, предлагает свободное время, берёт оплату. Форма только собирает контакт, дальше нужен менеджер. Лучше всего они работают в паре и отправляют заявки в одну CRM.